Obchodní podmínky – Chillzona u Medojeda

1. Rezervace a platba

Rezervace pobytu je závazná až po přijetí celé platby za pobyt na účet provozovatele. Do té doby není termín blokován a může být nabídnut dalším zájemcům.

Platbu je možné provést bankovním převodem nebo prostřednictvím QR kódu.

2. Storno podmínky

Při zrušení pobytu více než 30 dnů před příjezdem činí storno poplatek 30 % z ceny pobytu.

Při zrušení pobytu 14–30 dnů před příjezdem činí storno poplatek 50 % z ceny pobytu.

Při zrušení pobytu méně než 14 dnů před příjezdem činí storno poplatek 100 % z ceny pobytu.

Pokud se podaří zrušený termín obsadit jiným hostem, bude uhrazená částka vrácena v plné výši.

3. Příjezd a odjezd

Check-in je možný od 14:00 hodin.
Check-out probíhá do 11:00 hodin.

Maximální kapacita objektu jsou 2 osoby. Pobyt s dítětem je možný pouze po předchozí domluvě.

Pobyt domácích zvířat není povolen.

4. Pravidla pobytu

V celém objektu platí zákaz kouření.

Objekt není určen pro pořádání večírků, hlučných akcí ani jiných aktivit narušujících klid okolí a charakter pobytu v přírodě.

Provozovatel si vyhrazuje právo pobyt okamžitě ukončit bez nároku na vrácení peněz v případě hrubého porušení pravidel pobytu.

5. Sauna, ochlazovací sud a bezpečnost

Sauna i ochlazovací sud jsou hostům k dispozici na vlastní odpovědnost.

Ochlazovací sud není provozován jako veřejné wellness zařízení a není dezinfikován po každém hostovi.

Hosté jsou povinni používat veškeré vybavení objektu bezpečně a v souladu s jeho účelem.

6. Odpovědnost za škody a úklid

Host odpovídá za škody způsobené během pobytu a provozovatel si vyhrazuje právo dodatečně doúčtovat škody zjištěné po odjezdu hosta.

Host je povinen předat objekt ve stavu odpovídajícím běžnému užívání.

V případě nadměrného znečištění nebo stavu vyžadujícího mimořádný úklid si provozovatel vyhrazuje právo účtovat poplatek za mimořádný úklid od 800 Kč dle rozsahu znečištění.

Chillzona u Medojeda se nachází v lesním prostředí. Výskyt hmyzu, mravenců, listí, bláta či dalších přírodních vlivů je běžnou součástí pobytu v přírodě a není důvodem k reklamaci pobytu.

Objekt se zároveň nachází nedaleko letiště a letecký provoz je běžnou součástí lokality. Ani tato skutečnost není důvodem k reklamaci pobytu.

Příjezdová cesta odpovídá charakteru lesní lokality a není důvodem k reklamaci ani vrácení části ceny pobytu.

V případě technických komplikací (výpadek elektřiny, vody, internetu apod.) se provozovatel zavazuje situaci řešit v co nejkratším možném čase, nenese však odpovědnost za dočasná omezení způsobená okolnostmi mimo jeho přímou kontrolu.

8. Nabíjení elektromobilů

Nabíjení elektromobilů z objektu, venkovních zásuvek ani pomocí prodlužovacích kabelů není z technických důvodů povoleno.

9. Samoobslužný bar

V objektu je k dispozici samoobslužný bar. Platbu za konzumaci je možné provést převodem prostřednictvím QR kódu nebo ponecháním hotovosti v objektu.